Bagaimana Cara Login

Login Pada Aplikasi dan Website Pluang

Anda dapat berinvestasi di Pluang menggunakan aplikasi (untuk transaksi Emas, Kripto, Index Futures, Reksadana, & Saham AS) maupun melalui website Pluang (terbatas untuk transaksi Emas). Berikut adalah informasi bagaimana cara Anda dapat login pada aplikasi maupun website Pluang.

Cara Login Pada Aplikasi

Saat ini Anda bisa melakukan login pada Akun Pluang dengan beberapa langkah-langkah berikut:

Login menggunakan Nomor Handphone

  1. Silakan buka aplikasi Pluang yang sebelumnya sudah terpasang pada smartphone Anda. Kemudian akan muncul halaman login sesuai gambar berikut. Klik "Masuk/Login


  2.  Masukan nomor handphone Anda yang terdaftar di Pluang dan klik "Masuk/Login"


  3. Apabila dalam 30 detik Anda tidak menerima kode OTP, Anda bisa memilih mengirimkan kode OTP melalui WhatsApp ke nomor handphone yang terdaftar di Pluang.

    Jika sudah mendapatkan kode OTP, masukan kode OTP tersebut.

  4. Selamat! Anda sudah berhasil masuk. Akun Anda sudah siap digunakan untuk berinvestasi pada aplikasi Pluang. Selamat mencoba!

 

Login Menggunakan Email Google

  1. Buka aplikasi Pluang yang sebelumnya sudah terpasang pada smartphone Anda. Kemudian akan muncul halaman login sesuai gambar berikut. Klik "Masuk/Login


  2. Silakan kamu Klik Gambar/Ikon lambang “Google”.


  3. Lalu pilih alamat email Anda yang sudah terverifikasi pada akun Pluang.


  4. Selamat! Anda sudah berhasil masuk. Akun Anda sudah siap digunakan untuk berinvestasi pada aplikasi Pluang. Selamat mencoba!

 

 

Login menggunakan Akun Facebook
  1. Buka aplikasi Pluang yang sebelumnya sudah terpasang pada smartphone Anda. Kemudian akan muncul halaman login sesuai gambar berikut. Klik "Masuk/Login"


  2. Klik Gambar/Ikon lambang “Facebook”. Pastikan aplikasi Facebook yang terinstall pada smartphone Anda sudah dalam keadaan login.


  3. Selamat! Anda sudah berhasil masuk. Akun Anda sudah siap digunakan untuk berinvestasi pada aplikasi Pluang. Selamat mencoba!

 

Cara Login Pada Website Pluang

Pluang saat ini menyediakan opsi untuk login menggunakan halaman website. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Pada url browser masuk ke halaman https://pluang.com/register
  2. Apabila Anda sudah memiliki akun Pluang sebelumnya, klik menu “Login”
  3. Masukan nomor handphone yang Anda miliki atau sudah terdaftar pada aplikasi Pluang, kemudian klik tombol “Login”
  4. Masukan kode OTP yang dikirimkan ke nomor handphone Anda sebagai otorisasi login
  5. Selamat! Anda berhasil login di halaman website Pluang. Anda dapat melihat berbagai macam menu yang berkaitan dengan akun Pluang di antaranya: Riwayat Transaksi, Informasi Akun dan juga Portofolio Anda.

Tidak Bisa Login

Akun Pluang dilengkapi dengan sistem keamanan untuk melindungi akun pribadi Anda menggunakan OTP (one time password). Anda cukup memasukkan nomor handphone yang terdaftar pada akun Pluang, kemudian kode OTP akan dikirimkan melalui sms ke nomor handphone yang Anda masukan.

Setelah mendapatkan kode OTP, masukan kode tersebut agar Anda dapat masuk ke akun Pluang Anda.

Jangan memberikan kode OTP pada siapapun dan dengan alasan apapun demi keamanan akun Anda.

Kendala Login

Apabila Anda mengalami kendala saat login, maka Anda dapat mengikuti langkah berikut:

  1. Pastikan handphone Anda terkoneksi dengan jaringan internet dengan baik dan stabil.
  2. Memastikan kembali apakah Anda sudah mendaftar di akun Pluang. Bila belum, silakan klik terlebih dahulu Daftar di sebelah kanan bawah aplikasi Pluang Anda.
  3. Periksa kembali apakah nomor handphone yang telah dimasukkan sudah benar, yaitu adalah nomor yang terdaftar pada akun pluang. Apabila Anda memasukan nomor yang tidak sesuai format seharusnya, maka kode OTP tentunya tidak akan bisa terkirim ke nomor handphone Anda yang telah terdaftar. Sebagai contoh:
    Anda memasukan nomor handphone yang terdaftar pada saat login dengan menggunakan format +62813179xxxx  dimana format sehaarusnya cukup 813179xxxxx atau 0813179xxxxxx saja. Hal tersebut juga berlaku pada saat pertama kali Anda melakukan registrasi di Pluang. Mohon pastikan Anda telah memasukan nomor handphone dengan format yang seharusnya
  4. Pastikan nomor handphone yang terdaftar di Pluang terpasang di SIM1 apabila smartphone Anda memiliki fitur dual SIM.
  5. Pastikan kode OTP yang dimasukkan sudah sesuai dengan yang Anda terima.
  6. Pastikan juga bahwa aplikasi Pluang yang terpasang pada smartphone Anda sudah versi terbaru. Hal ini bisa dicek di Playstore/Appstore.
  7. Apabila akun Pluang Anda terblokir sementara waktu dikarenakan kesalahan dalam memasukan kode OTP sebanyak 10 kali berturut-turut, maka Anda harus menunggu 1x24 jam sampi blokir terbuka kembali lalu coba login kembali atau untuk sementara Anda dapat login menggunakan email yang terdaftar pada akun Pluang (cara ini hanya dapat dilakukan untuk user yang mendaftarkan email G-mail). 
  8. Apabila Anda masih belum dapat masuk ke aplikasi pluang, silakan mengirim email ke tanya@pluang.com dengan menyertakan data-data:
    - Nama Lengkap, 
    - Alamat Email, dan 
    - No Handphone. 
    Pastikan data yang Anda informasikan adalah data yang terdaftar pada akun Pluang untuk memudahkan proses pengecekan dan selanjutnya Customer Service Pluang akan menghubungi Anda.