Pertanyaan Seputar pembelian Emas di GoInvestasi

Bagaimana Cara Mendaftar GoInvestasi di Aplikasi GoJek Beserta Cara pembelian dan penjualan Emas? Daftar GoInvestasi

  1. Buka aplikasi GoJek kamu, kemudian pada menu "home/beranda" pilih “Lainnya” pada pilihan menu GoJek seperti gambar di bawah ini.

 

2. Kemudian pilih “GoInvestasi”

 

3. Klik “Allow” Maka pendaftaran akun telah selesai.

Penting : Akun GoInvestasi kamu akan terhubung secara otomatis dengan Pluang. Pluang mengenali kamu dari nomor handphone, jadi apabila kamu melakukan perubahan nomor handphone pada akun GoJek kamu maka secara otomatis juga Pluang akan mengenali kamu sebagai pengguna yang berbeda.

 

4. Akun kamu sudah siap digunakan untuk berinvestasi melalui GoInvestasi. Selamat mencoba!

Kamu dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan verifikasi identitas akun GoInvestasi kamu terlebih dahulu.

Verifikasi Identitas

Khusus pengguna GoJek, saat ini kamu dapat meningkatkan keamanan akun investasi kamu di GoInvestasi dengan cara melakukan verifikasi identitas menggunakan kartu identitas kamu.

Berikut adalah panduan langkah-langkah cara melakukan verifikasi identitas pada GoInvestasi:

  1. Buka aplikasi GoJek kamu, kemudian pada menu "home/beranda" pilih “Lainnya” pada pilihan menu GoJek dan kemudian kamu bisa pilih menu “GoInvestasi”.

 

 

2. Input nomor handphone Gojek kamu.

 

3. Klik "Lanjutkan" dan siapkan e-KTP kamu.

4. Isi Nama, NIK, dan tanggal lahir sesuai KTP mu lalu klik pada tombol "Upload" pada bagian Foto KTP untuk unggah foto KTP.

 

5. Klik "Ambil Foto".

Kemudian ambil gambar sesuai dengan batas bingkai panduan yang telah diberikan.

 

6. Check kembali foto KTP mu apakah sudah terbaca dengan baik data-datanya. Kemudian klik "Lanjutkan" untuk melanjutkan proses verifikasi.

 

7. Kemudian pilih "Upload" pada bagian selfie dengan KTP. Lalu klik "Ambil Foto".

Pastikan selfie dengan identitas mu sesuai bingkai panduan yang disediakan ya, 

 

8. Check kembali foto selfie mu apakah sudah terlihat dengan jelas wajah dan data-data identitasmu. Kemudian klik "Lanjutkan" untuk melanjutkan proses verifikasi.

 

9. Cek kembali semua data yang kamu daftarkan. Kemudian klik "Kirimkan" untuk melanjutkan proses verifikasi.

 

10. Kamu berhasil melakukan verifikasi identitas. Silakan menunggu proses tersebut ya untuk disetujui !

NB : Proses verifikasi membutuhkan waktu 1-2 hari kerja (tidak termasuk hari sabtu/minggu dan hari libur nasional).

Agar proses verifikasi dapat berjalan dengan lancar, pastikan verifikasi dilakukan sesuai syarat dan ketentuan berikut :

  1. Foto Identitas diri dan foto selfie harus memiliki kualitas yang baik (tidak blur/pecah dan dapat terbaca dengan jelas)
  2. Foto tidak boleh terpotong
  3. Foto tidak boleh melalui proses edit/manipulasi.
  4. Menggunakan E-KTP Asli dan masih berlaku.
  5. Pengambilan foto diambil dengan jarak yang dekat (close-up) maksimal 30 cm dari kamera handphone kamu, sehingga baik foto KTP ataupun foto selfie wajah dapat terlihat dengan jelas.

Setelah proses verifikasi identitas selesai, kamu dapat melakukan pembelian Emas pada akun Go Investasi kamu dengan langkah-langkah berikut:

Beli Emas di GoInvestasi


  1. Buka aplikasi GoJek kamu, kemudian pada menu "home/beranda" pilih “Lainnya” pada pilihan menu GoJek dan kemudian kamu bisa pilih menu “GoInvestasi”.

 

2. Akan muncul tampilan seperti di bawah ini dan klik tombol " Emas" kemudian kamu pilih menu “Beli Emas”.

 

3. Sebelum melakukan pembelian emas, pastikan terlebih dahulu bahwa saldo GoPay kamu mencukupi untuk membeli sejumlah emas sesuai dengan yang kamu inginkan. Masukan nominal emas dalam gram ataupun dalam rupiah yang ingin kamu beli (kelipatan 0,01 gram). Lalu klik "Beli Sekarang"

4. Silakan kamu check detail pembelian emas kamu. Lalu pilih metode pembayaran menggunakan GoPay. Kemudian klik "Konfirmasi"

 

5. Klik "Konfirmasi & Bayar" untuk melanjutkan transaksi.

 

6. Masukan PIN transaksi kamu untuk menyelesaikan transaksi. 

 

7. Selamat transaksi kamu telah berhasil dan tampilan di bawah ini menampilkan detail transaksi kamu. Silakan klik "kembali ke beranda" untuk kembali ke halaman utama atau beranda GoInvestasi.

 

 

Kamu juga akan mendapatkan notifikasi hasil dari pembelian emas ke email yang didaftarkan pada akun GoJek kamu seperti contoh gambar dibawah ini :

 

Jika saat Kamu menekan tombol “Beli” pada GoInvestasi namun tidak ada respon atau tampilan tidak berubah, mohon untuk dapat melakukan cara berikut terlebih dahulu :

  1. Clear cache dan cookies pada smartphone kamu.
  2. Clear data pada aplikasi GoJek kamu di menu pengaturan aplikasi.
  3. Lakukan uninstall pada aplikasi GoJek 
  4. Restart smartphone kamu.
  5. Download dan install kembali aplikasi Gojek di smartphone kamu.
  6. Coba jalankan kembali aplikasi GoJek dan login kembali.

 

Selain kamu membeli secara manual menggunakan saldo gopay kamu, saat ini kamu juga dapat melakukan pembelian emas pada akun GoInvestasi menggunakan Auto-Debit.

Yuk simak langkah-langkah berikut:

Beli Emas di GoInvestasi menggunakan metode Auto-Debit


  1. Buka aplikasi GoJek kamu, kemudian pada menu "home/beranda" pilih “Lainnya” pada pilihan menu GoJek dan kemudian kamu bisa pilih menu “GoInvestasi”.

 

 

2. klik tombol "Auto-Investasi Emas"

 

3. Silahkan baca dan pahami Terms and Conditions (syarat & ketentuan) perihal Auto-Investasi Emas lalu klik "Lanjutkan"

 

4. Silahkan pilih "Pengaturan Auto-Investasi" untuk menentukan aturan debit/penarikan otomatis yang kamu inginkan, kemudian pilih menu seperti tampilan dibawah ini.

 

5. Silahkan sambungkan pembayaran Auto-Debit menggunakan Go-Pay kamu pilih “OK” kemudian pilih “Lanjutkan”.

 

 

6. Silahkan masukkan kode Otp yang kamu terima melalui sms ke nomor handphone yang terdaftar pada aplikasi Gojek kamu, lalu klik “Lanjutkan”

7. Setelah itu akan muncul tampilan seperti dibawah ini dan input nomor Pin akun gojek kamu, selanjutnya klik “Konfirmasi” dan Auto-Investasi kamu telah terverifikasi.

 

8. Selanjutnya silahkan pilih metode auto-debit sesuai dengan nominal dana atau nominal gram (satuan emas) yang kamu inginkan klik "Rubah" untuk mengganti metode mana yang kamu inginkan dan klik “Pilih”.

Jika kamu memilih sesuai dengan "Nominal Uang/Money Amount" Silahkan masukan nominal yang kamu inginkan (rupiah).

9. Jika kamu memlih sesuai dengan "Nominal Emas/Gold Quantity", silahkan masukan nominal yang kamu inginkan (gram) dan kamu dapat memilih nominal "Gram" yang kamu inginkan.

 

 

10. Kamu dapat memilih pembayaran "Mingguan" dan "Bulanan" sesuai keinginan kamu lalu pilih "Pilih" setelah kamu pastikan detail transaksi sudah sesuai dengan keinginan kamu.

Jika kamu memilih metode “Bulanan”, maka kamu dapat memilih tanggal sesuai dengan keinginan kamu.

Jika kamu memilih metode “Mingguan”, maka kamu dapat memilih hari sesuai dengan keinginan kamu.

11. Selanjutnya silahkan lakukan pengecekan kembali untuk transaksi kamu, dan jika sudah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan kamu dapat klik "Terima"

 

12. Selamat ! Auto debit sudah berhasil 

 

Note :

  • Minimal auto debit menggunakan "Jumlah Uang" adalah Rp. 20.000,- (Dua puluh ribu rupiah)
  • Maksimal auto debit menggunakan "Jumlah Uang" adalah Rp. 200.000,- (Dua ratus ribu rupiah)
  • Minimal auto debit menggunakan "Jumlah Emas" adalah 0,01 Gram
  • Maksimal auto debit menggunakan "Jumlah Emas" adalah 5 gram

 

Selain kamu bisa melakukan pembelian, kamupun bisa melakukan penjualan aset emas yang kamu miliki. 

Namun ketika kamu ingin melakukan penjualan saldo emas kamu dan kamu memperoleh notifikasi sebagai berikut :

Kamu tidak perlu khawatir ya, tahapan yang harus kamu pastikan adalah sudah melakukan verifikasi identitas dengan benar sesuai panduan yang tertera.

 

Pada GoInvestasi kamu juga dapat melakukan penarikan Emas Fisik.

Yuk simak langkah-langkahnya sebagai berikut:

Tarik Fisik Emas GoInvestasi


Emas yang dibeli melalui GoInvestasi maupun aplikasi Pluang tersimpan dalam bentuk Saldo Emas untuk menjaga keamanan dan memudahkan kamu dalam hal penyimpanan.

Namun apabila kamu menginginkan emas fisik, kamu dapat melakukan tarik emas fisik melalui GoInvestasi.

Pluang mengedepankan sisi keamanan nasabah, termasuk pada proses pengiriman emas. Pluang wajib memastikan emas yang nasabah miliki benar-benar sampai ke tangan nasabah (pemilik emas).

Sehingga sebelum melakukan penarikan fisik emas, kamu wajib melakukan verifikasi identitas terlebih dahulu melalui aplikasi Pluang.  

Setelah kamu berhasil melakukan verifikasi identitas dan akun Pluang kamu sudah "terverifikasi". Maka kamu sudah dapat melakukan penarikan fisik emas melalui GoInvestasi sesuai langkah berikut :

  1. Buka aplikasi GoJek kamu, kemudian pada menu "home/beranda" pilih “Lainnya” pada pilihan menu GoJek dan kemudian kamu bisa pilih menu “GoInvestasi”.

 

 

2. Selanjutnya silahkan kamu pilih "Tarik Fisik Emas".

 

3. Pilih pecahan Gram emas yang diinginkan dan masukkan jumlah/banyaknya kepingan emas yang ingin diambil. Kemudian klik "Lanjutkan".

 

4. Lalu masukkan alamat tujuan pengiriman emas (wajib alamat sesuai KTP) lengkap beserta kode posnya. Lalu klik "Lanjutkan".

 

5. Kemudian akan muncul tampilan sebagai berikut, lalu kamu klik "Edit" pada "Metode Pengiriman".

 

Pilih jenis pengiriman yang diinginkan. Lalu klik "Lanjutkan"

Kemudian klik "Bayar dengan GoPay" untuk melanjutkan transaksi.

 

6. Kamu akan mendapatkan review pembayaran. Apabila kamu telah yakin silakan pilih "Konfirmasi & Bayar".

 

7. Masukkan PIN GoJek kamu untuk melanjutkan transaksi.

 

8. Selamat ! Permintaan penarikan fisik emas berhasil dilakukan. 

Selanjutnya kamu tinggal menunggu tim dari Pluang menghubungi kamu melalui telepon untuk dilakukan konfirmasi lebih lanjut.

Pastikan agar nomor handphone kamu yang terdaftar di GoInvestasi selalu aktif ya! Agar memudahkan tim Pluang menghubungi kamu.

 

Penting

Apabila penarikan emas gagal atau dibatalkan maka emas akan dikembalikan ke saldo emas akun kamu sedangkan biaya-biaya (biaya cetak, ongkos kirim, dan asuransi) akan dikembalikan ke "saldo tunai" akun Pluang. Jadi kamu harus install aplikasi Pluang untuk dapat menggunakan saldo tunai yang kamu miliki.

 

Apabila penarikan emas yang kamu lakukan statusnya “Pending”, kamu tidak perlu khawatir ya, kamu bisa simak informasi seperti dibawah ini.

Penarikan Fisik Emas GoInvestasi Pending


Saya melakukan penarikan emas fisik, namun saya belum berhasil menyelesaikan pembayaran hingga akhir tetapi saldo emas saya sudah terpotong.

Saya harus bagaimana ya?

Kamu tidak perlu khawatir, jika kendala di atas terjadi maka penarikan emas fisik kamu akan berstatus "Pending".

Jika, statusnya pending maka silahkan menunggu paling lambat 60 menit sejak notifikasi kamu terima. Maka saldo emas kamu akan kembali ke akun GoInvestasi.

Setelah 60 menit saldo tidak kunjung kembali, maka kamu dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke tanya@pluang.com