1. Pusat Bantuan
  2. Informasi Tentang Investasi Emas di Pluang

Pertanyaan Seputar Kirim Emas

Gift Emas ke Teman Kamu

Hai SobatCuan buat kamu yang ingin mengirimkan hadiah emas ke rekan, saudara, atau teman kamu, saat ini Pluang menyediakan fitur kekinian yaitu “Kirim Emas/Gift Emas” yang dapat kamu lakukan ke sesama pengguna Pluang. 

 

Apa aja sih tata cara nya:

  1. Bagaimana Cara Kirim Emas (Gift Emas) ?
  2. Bagaimana Cara Klaim Emas ? 
  3. Bagaimana Cara Membatalkan Pengiriman Emas (Gift Emas) ?
  4. Jenis-Jenis Status Gift Emas.

Yuk simak tata cara lengkap nya :

  • Bagaimana Cara Kirim Emas (Gift Emas)?
  1. Pada "Beranda/Home" klik simbol "+" pada menu "Gold/Emas".
  2. Klik untuk masuk ke menu "Gift Emas".
    .
  3. Kemudian silakan sinkronasi kontak kamu dengan mengklik “Sync Contact”

4. Klik "Allow" untuk menyetujui sinkronisasi dengan kontak di handphone kamu.

5. Pilih "Kontak Teman" penerima hadiah.

6. Tentukan nama display untuk hadiah kamu.

7. Kemudian isi nominal gram saldo emas yang ingin kamu kirimkan (minimal 0,01 gram) Lalu pilih “Send”.

 

8. Selamat! pengiriman hadiah saldo emas sudah berhasil.

9. Status pengiriman hadiah saldo emas sudah berhasil akan ditampilkan dengan status “Accepted”.

10. Kamu juga akan menerima notifikasi status pengiriman hadiah saldo emas sudah berhasil pada smartphone kamu.

 

11. Keterangan status pengiriman hadiah saldo emas sudah berhasil dapat kamu lihat pada riwayat.

 

Note :

Apabila pengiriman hadiah saldo emas tidak di klaim oleh teman kamu selama 120 jam maka status akan "Kadaluarsa" artinya saldo emas kamu tidak berhasil diterima oleh teman kamu selama proses pengiriman sesuai tampilan berikut:

 

 

  • Bagaimana Klaim Hadiah Emas (Gift Emas) di Pluang.

Kemudian jika kamu memperoleh sms atau notifikasi seperti ini dari Pluang, artinya kamu dapat kiriman emas dari yang tersayang loh SobatCuan!

Asik dapat kiriman emas dari yang tersayang! Umm, tapi bagaimana cara klaimnya yah?!

Yuk simak langkah-langkahnya.

  1. Pada halaman Beranda/Home aplikasi Pluang kamu, di bagian lonceng akan terdapat tanda notifikasi bahwa seseorang telah mengirimkan kamu saldo emasnya. Silakan kamu klik notifikasi tersebut. 

2. Pada halaman notifikasi, akan muncul informasi teman kamu yang mengirimkan hadiah emas untuk kamu dan pilih notifikasinya ya.

3. Selanjutnya, setelah SobatCuan membuka notifikasi terkait, maka kamu akan masuk ke halaman klaim hadiah emasnya dan pilih “Klaim”.

4. Selanjutnya setelah kamu pilih klaim, maka hadiah emas dari teman kamu sudah diterima dan akan berubah menjadi “Accepted”.

 

5. Pada sisi penerima untuk status Gift Emas bisa melihat history transaksinya pada contoh gambar dibawah ini:

6. Yeay!!! Gift emas kamu berhasil diklaim.

 

  • Bagaimana Membatalkan Pengiriman Hadiah Emas (Gift Emas) di Pluang?

Tujuan pengiriman emas atau nominal yang kamu inginkan untuk dikirimkan ingin dikoreksi/salah?

Kamu bisa membatalkan pengiriman emas yang kamu lakukan sebelumnya loh, namun kamu harus memastikan terlebih bahwa proses pengiriman gift emas tersebut Masih dalam proses pengiriman atau "Pending".

Informasi lengkapnya silahkan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pada "Beranda/Home" klik menu "Gold/Emas". 

2. Klik untuk masuk ke menu "Gift Emas/Kirim Emas".

 

3. Pilih transaksi "Gift Emas" yang ingin kamu batalkan.

4. Kemudian pilin "Cancel" pada pilihan transaksi kamu tersebut. Seperti gambar berikut

5. Transaksi kamu berhasil dibatalkan jika status pengiriman kamu tersebut berubah "Canceled" seperti gambar berikut:

 

6. Dari sisi penerima untuk status Gift Emas bisa melihat history transaksinya pada contoh gambar dibawah ini:

 

7. Lalu di sisi penerima emas  akan muncul statusnya dibatalkan. Seperti contoh gambar dibawah ini :

 

  • Status Pengiriman Hadiah Emas (Gift Emas) di Pluang.

Apa aja sih status dalam pengiriman Gift Emas di Pluang ? Berikut beberapa notifikasi pada status pengiriman emas (gift emas) yang akan kamu terima ketika kamu melakukan proses "Gift Emas".

 

  1. "Accepted" artinya saldo emas kamu sudah berhasil terkirim dan diterima oleh rekan kamu.

2. " Cancelled" artinya saldo emas kamu dibatalkan proses pengirimannya.  

3. "Pending" Kamu memiliki waktu 48 jam untuk klaim emas yang dikirimkan oleh teman kamu. Apabila melebihi 48 jam kamu tidak klik tombol "Klaim" maka secara otomatis emas gagal dikirimkan dan saldo emas kembali ke saldo emas pengirim.

4. "Kadaluarsa" artinya saldo emas kamu tidak berhasil diterima oleh teman kamu selama proses pengiriman dikarenakan teman kamu tidak mengkonfirmasi pengiriman gift emas tersebut dan transaksi kamu telah dibatalkan otomatis.