1. Pusat Bantuan
  2. Informasi Tentang Investasi Aset Kripto di Pluang

Kenapa Saya Tidak Bisa Membeli/Menjual Aset Kripto?

Error Saat Membeli/Menjual Aset Kripto

Mungkin kamu pernah menemui kendala saat membeli atau menjual Aset Kripto dengan notifikasi error yang muncul "Maaf, transaksimu tidak dapat diproses saat ini karena ada masalah pada sistem kami. Pluang sedang memperbaikinya, silahkan dicoba lagi nanti."

Hal tersebut disebabkan adanya gangguan sistem pada aplikasi Pluang. Silahkan lakukan transaksi kembali jika sistem sudah kembali normal.

 

Kemudian kamu mungkin menemukan kendala saat membeli atau menjual Aset Kripto dengan notifikasi error yang munculTransaksi dapat dilakukan setelah lampu indikator pada estimasi harga menjadi warna biru. Silahkan menunggu sebentar untuk melanjutkan transaksi ini

Hal tersebut disebabkan karena saat kamu klik "Tinjau Pesanan" lampu indikator pada bagian "Estimasi Harga Beli atau Jual" masih berwarna merah. 

Mohon agar dapat dipastikan sebelum kamu melanjutkan transaksi dengan klik "Tinjau Pesanan" maka lampu indikator sudah berwarna biru dan tidak berkedip yah SobatCuan! :)